Makler & Maklerhäuser
Sie konzentrieren sich auf Beratung, Konzeptentwicklung und Kundenbeziehung. Die DCS übernimmt abgestimmte Verwaltungs- und Serviceprozesse.
Makler, Agenturen & interne Versicherungsdienste
Sie beraten Ihre Kunden. Wir organisieren den bAV-Service dahinter.
Die DCS übernimmt definierte bAV-Prozesse verlässlich im Hintergrund – als sichtbarer Servicepartner oder vollständig im White-Label-Modell. So gewinnen Sie Zeit für Beratung, Kundenbindung und Bestandsentwicklung.
Ihre Kundenbeziehung bleibt erhaltenDie DCS stärkt Ihren Service, ohne sich zwischen Sie und Ihre Kunden zu stellen.
Sichtbar oder White LabelAuftritt, Kommunikation und Zuständigkeiten werden passend vereinbart.
Verlässliche ProzessqualitätKlare Übergaben, feste Ansprechpartner und nachvollziehbare Bearbeitung.
Mehr Zeit fürs WesentlicheWeniger operative Einzelfälle – mehr Zeit für Beratung und Kundenentwicklung.
Passend zu Ihrer Vertriebs- und Serviceorganisation.
Die Zusammenarbeit wird so gestaltet, dass Ihr bestehender Kundenauftritt und Ihre Beratungsrolle gestärkt werden.
Versicherungsagenturen & Vermittler
Wir bearbeiten Arbeitgeber- und Mitarbeiteranliegen kompetent und nachvollziehbar – auch bei unterschiedlichen Versorgungssituationen.
Interne Versicherungsdienste
Die DCS ergänzt konzerninterne Strukturen durch zusätzliche Kapazität, standardisierte Prozesse und einen verlässlichen Service für Beschäftigte.
Typische Engpässe
Operative bAV-Aufgaben dürfen gute Beratung nicht ausbremsen.
Mit wachsendem Firmenkundengeschäft steigt der Aufwand für Rückfragen, Änderungen, Dokumentation und Abstimmungen. Die DCS schafft einen verlässlichen Prozess hinter Ihrer Beratung.
1
Zu viele Einzelfälle
Beitragsänderungen, Elternzeit, Austritt oder Arbeitgeberwechsel binden wertvolle Beratungszeit.
2
Hoher Abstimmungsbedarf
Arbeitgeber, Mitarbeiter, Versicherer, Lohnabrechnung und weitere Beteiligte benötigen klare Zuständigkeiten.
3
Wachstum ohne zusätzliche Kapazität
Neue Firmenkunden oder Projekte erhöhen das Anfragevolumen, ohne dass interne Ressourcen beliebig mitwachsen.
4
Serviceversprechen sichern
Ihre Kunden erwarten schnelle, fachkompetente und nachvollziehbare Rückmeldungen.
Ein verlässlicher Service für Arbeitgeber und Mitarbeitende.
Der Leistungsumfang wird modular festgelegt – von einzelnen Vorgangsarten bis zur umfassenden Prozessbetreuung.
Arbeitgeberanliegen
Aufnahme, Klärung und Koordination laufender bAV-Fragen und Veränderungen.
Mitarbeitenden-Service
Persönliche Unterstützung bei Fragen, Änderungen und wichtigen Lebensereignissen.
Dokumentation & Wiedervorlagen
Nachvollziehbare Unterlagen, definierte Übergaben und verlässliche Nachverfolgung.
Bestandsverträge & Wechsel
Prüfung und Koordination mitgebrachter Versorgungen und Arbeitgeberwechsel.
Versichererabstimmung
Koordination mit Versicherern und weiteren Beteiligten bis zur vollständigen Umsetzung.
Schulungen & Wissen
Praxisnahe Informationen für Berater, Arbeitgeber, HR und interne Serviceteams.
Leistungsfälle & Ruhestand
Begleitung bei Rentenbeginn, Leistungsanfragen und erforderlichen Abstimmungen.
White-Label-Kommunikation
Abgestimmter Auftritt, Vorlagen und Servicewege passend zu Ihrer Marke.
Die DCS tritt so auf, wie es zu Ihrer Kundenbeziehung passt.
DCS als sichtbarer Servicepartner
Die DCS wird gegenüber Arbeitgebern und Mitarbeitenden als spezialisierter bAV-Prozessdienstleister sichtbar.
- klare DCS-Ansprechpartner
- direkter Mitarbeitenden-Service
- transparente Rollenverteilung
- gemeinsame Kundenkommunikation
DCS im White-Label-Modell
Die Bearbeitung erfolgt im abgestimmten Auftritt des Partners. Prozesse, Kommunikation und Verantwortlichkeiten werden vor dem Start eindeutig definiert.
- Ihr Markenauftritt bleibt im Vordergrund
- definierte Kommunikationsvorlagen
- abgestimmte Übergaben und Servicewege
- DCS-Kompetenz im Hintergrund
Vom ersten Austausch zum skalierbaren Partnerprozess.
- 1
Abläufe erfassen
Bestehende Kunden- und Serviceprozesse gemeinsam betrachten.
- 2
Aufgaben festlegen
Leistungsumfang, Zuständigkeiten und Übergaben definieren.
- 3
Auftritt abstimmen
DCS sichtbar oder White Label – inklusive Kommunikation.
- 4
Service einrichten
Vorlagen, Ansprechpartner, Zugänge und Abläufe vorbereiten.
- 5
Gemeinsam steuern
Qualität, Kapazität und laufende Weiterentwicklung abstimmen.
Sie bleiben der vertraute Ansprechpartner. Wir sorgen für den verlässlichen Prozess dahinter.
In einem unverbindlichen Gespräch prüfen wir, welche bAV-Aufgaben die DCS übernehmen und wie sich der Service in Ihre bestehende Kundenbetreuung integrieren lässt.